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Dernière mise à jour : octobre 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site maisonhygie.fr sont traitées par :

Société
Maison Hygie, SAS
Siège social
7 rue Chateaubriand, 63100 Clermont-Ferrand
Représentante
Lucie Neaud, Présidente
Contact
contact@maisonhygie.fr · 06 22 27 33 43

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à nos prestations :

  • via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, code postal, prestation souhaitée et contenu de votre message ;
  • dans le cadre d’une prestation : adresse d’intervention, informations sur votre logement, données de facturation ;
  • pour l’avance immédiate du crédit d’impôt : les informations demandées par l’URSSAF pour votre inscription au dispositif ;
  • lors de la navigation : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), selon les cookies décrits plus bas.

Pourquoi nous utilisons vos données

Répondre à votre demande et établir un devis
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Tenue de notre comptabilité
Obligation légale
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Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Vos données sont destinées à Maison Hygie. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque c’est nécessaire :

  • à l’URSSAF, si vous bénéficiez de l’avance immédiate du crédit d’impôt ;
  • à notre expert-comptable et à l’administration fiscale, dans le cadre de nos obligations légales ;
  • à nos prestataires techniques : notre hébergeur GoDaddy et Automattic (Jetpack), qui assure le fonctionnement du formulaire de contact.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (GoDaddy, Automattic) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Demandes de contact sans suite
3 ans à compter du dernier échange
Données clients
Durée de la relation commerciale, puis 3 ans
Factures et pièces comptables
10 ans, conformément au Code de commerce
Cookies de mesure d’audience
13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@maisonhygie.fr ou par courrier à notre siège social. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Nous utilisons :

  • des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité du formulaire, qui ne nécessitent pas votre consentement ;
  • des cookies de mesure d’audience (statistiques Jetpack), qui nous aident à comprendre la fréquentation du site.

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Sécurité

Maison Hygie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour en savoir plus sur l’éditeur du site, consultez nos mentions légales.

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