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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site maisonhygie.fr sont traitées par :
- Société
- Maison Hygie, SAS
- Siège social
- 7 rue Chateaubriand, 63100 Clermont-Ferrand
- Représentante
- Lucie Neaud, Présidente
- Contact
- contact@maisonhygie.fr · 06 22 27 33 43
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à nos prestations :
- via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, code postal, prestation souhaitée et contenu de votre message ;
- dans le cadre d’une prestation : adresse d’intervention, informations sur votre logement, données de facturation ;
- pour l’avance immédiate du crédit d’impôt : les informations demandées par l’URSSAF pour votre inscription au dispositif ;
- lors de la navigation : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), selon les cookies décrits plus bas.
Pourquoi nous utilisons vos données
- Répondre à votre demande et établir un devis
- Mesures précontractuelles prises à votre demande
- Réaliser et facturer nos prestations
- Exécution du contrat
- Crédit d’impôt, avance immédiate URSSAF, attestation fiscale annuelle
- Obligations légales et exécution du contrat
- Tenue de notre comptabilité
- Obligation légale
- Mesure d’audience du site
- Votre consentement, lorsque celui-ci est requis
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Destinataires
Vos données sont destinées à Maison Hygie. Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque c’est nécessaire :
- à l’URSSAF, si vous bénéficiez de l’avance immédiate du crédit d’impôt ;
- à notre expert-comptable et à l’administration fiscale, dans le cadre de nos obligations légales ;
- à nos prestataires techniques : notre hébergeur GoDaddy et Automattic (Jetpack), qui assure le fonctionnement du formulaire de contact.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires techniques (GoDaddy, Automattic) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite
- 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients
- Durée de la relation commerciale, puis 3 ans
- Factures et pièces comptables
- 10 ans, conformément au Code de commerce
- Cookies de mesure d’audience
- 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@maisonhygie.fr ou par courrier à notre siège social. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
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Sécurité
Maison Hygie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour en savoir plus sur l’éditeur du site, consultez nos mentions légales.
